隨著今冬首個嚴寒藍色預警發布，長春市遭遇新一輪寒潮天氣侵襲。1月6日至9日，長春市室外平均氣溫連續4日低于零下24.5℃，最低將達到零下29℃。罕見的寒潮天氣遠遠超過長春市建筑物供熱采暖系統設計限定值，對供熱生產和市民生活帶來極大考驗。

        為有效緩解寒潮天氣對供熱生產帶來的不利影響，長熱集團緊急啟動寒潮預警應急預案，利用多熱源聯網互聯互通優勢，實現熱源的均衡調配。同時，集團提前啟動8處調峰鍋爐加以熱源補充，全力確保城區供熱安全穩定，借助電廠與調峰鍋爐之間的雙重保障，進一步強化集團綜合供熱保障能力。

        在長熱集團調度指揮中心，工作人員全天候堅守崗位，密切關注天氣變化，根據用戶家中室溫采集器回傳的實時數據，及時調整供熱運行參數，實現“用戶-換熱站-熱網-熱源”反饋精準調控，做到室溫穩定、均衡、舒適，充分保障熱網末端用戶的用熱需求。

        為保證用戶同企業對接渠道暢通，長熱集團增設客服坐席，963963客服熱線24小時為用戶提供在線咨詢服務。此外，集團加大管網巡查力度，嚴查隱患設施，對薄弱環節及老舊小區加設防寒措施處理，全方位保障轄區百姓溫暖過冬。

啟動調峰鍋爐補充熱源

調度指揮中心工作人員24小時監控智慧熱網平臺數據，及時調整供熱參數

經驗豐富的維修人員利用扳手檢查閥門工作情況

司爐工觀察除渣設備運行情況

運行人員調節閥門

外網維修人員加固外掛網保溫層，防止凍害發生

巡檢人員加強外網巡視頻次，保障管網運行穩定

963963客服人員24小時隨時接聽您的來電